Preguntas frecuentes

No. Todos los estudios se realizan por orden de llegada, de lunes a viernes en ambas sedes. No es necesario llamar ni reservar turno con anticipación.

Sede Junín 349: lunes a viernes de 9 a 20 hs. Sede Las Piedras 535: lunes a viernes de 8 a 21 hs.

Sí, requerimos el pedido original en papel. No aceptamos pedidos digitales o enviados por WhatsApp como sustituto del original.

Sí, trabajamos con la mayoría de obras sociales y prepagas. Te recomendamos contactarnos por teléfono o WhatsApp para confirmar la cobertura de tu plan antes de venir.

La cobertura varía según cada plan. Las radiografías panorámicas y teleradiografías suelen estar cubiertas por la mayoría de las obras sociales. Las tomografías 3D tienen cobertura limitada según el plan. Consultá antes de venir.

No se requiere preparación especial. Solo es necesario retirar todos los objetos metálicos de la zona de cabeza y cuello antes del estudio: aros, caravanas, collares, horquillas, anteojos, prótesis removibles y aparatos de ortodoncia removibles.

No. Todos nuestros estudios son indoloros y no invasivos. La exposición a rayos X dura fracciones de segundo y la dosis de radiación es mínima, equivalente a la radiación natural que recibimos del ambiente en pocas horas.

Depende del tipo de estudio. Una radiografía periapical o panorámica se realiza en menos de 5 minutos. Una tomografía 3D puede tomar entre 10 y 20 minutos incluyendo el posicionamiento del paciente.

Los estudios se suben a la plataforma de forma inmediata una vez realizado el estudio. Podés acceder desde cualquier dispositivo con conexión a internet.

Según el tipo de estudio, podés descargar imágenes JPG de alta resolución y archivos DICOM para tomografías (formato médico estándar compatible con cualquier visor DICOM).

DICOM es el formato estándar internacional para imágenes médicas. Para abrirlo podés usar el visor gratuito disponible en internet (como RadiAnt o Horos). Tu odontólogo también puede abrirlos con su software clínico habitual.

Los resultados están disponibles en nuestra página web durante 6 meses.

Tu número de DNI (sin puntos ni espacios) funciona como usuario y también como contraseña inicial. Por ejemplo: si tu DNI es 28.456.789, ingresás con 28456789 en ambos campos.

Verificá que estás usando el DNI sin puntos ni espacios. Si el problema persiste, comunicate con nosotros por teléfono o WhatsApp y te ayudamos a acceder.